Навязывать потребителю товары, работы или услуги станет нельзя

Проектом Федерального закона «О внесении изменений в статью 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» предлагается запретить навязывание потребителю дополнительных товаров (работ, услуг) за отдельную плату Комментируемые изменения в статью 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» позволят осуществлять продажу дополнительных товаров (работ, услуг) за отдельную плату продавцом (исполнителем, владельцем агрегатора) исключительно с согласия потребителя. И такое согласие будет оформляться продавцом (исполнителем, владельцем агрегатора) в письменной форме. Также проставление автоматических отметок о согласии либо выражение за потребителя согласия в ином виде на предоставление ему дополнительных товаров (работ, услуг) или формирование продавцом (исполнителем, владельцем агрегатора) условий, предполагающих изначальное согласие потребителя на предоставление ему дополнительных товаров (работ, услуг), будет запрещено. Для потребителя это означает защиту от недобросовестных продавцов, которые могут использовать агрессивные методы продаж, чтобы заставить покупателя приобрести что-то лишнее. Запрет на навязывание дополнительных услуг позволит потребителю сделать осознанный выбор и не тратить лишние средства на не нужные ему товары или услуги. «Также данный запрет будет способствовать созданию более конкурентной и честной среды на рынке, где компании будут вынуждены конкурировать на основе качества и цены своих товаров, а не на основе подделок и навязывания дополнительных услуг. Это приведёт к развитию инноваций, стимулированию предложения качественных товаров и услуг, а также повышению уровня доверия потребителей к брендам и компаниям на отечественном рынке. Получается, что запрет навязывания дополнительных товаров или услуг за отдельную плату принесёт большую пользу и финансовую выгоду каждому из нас – потребителю, и развитию экономики в целом», - считает Роман Беспалов, доцент Ставропольского филиала Президентской академии.