Насколько сегодня важна репутация бренда на авторынке — мнение эксперта

В последнее время в СМИ активно обсуждают, что сегодня репутация бренда на авторынке для многих россиян утратила решающую роль. Исследования (в частности, САППА РОМИР) показывают, что покупатели ориентируются, прежде всего, на технические характеристики и стоимость автомобиля.   Китайские бренды, представленные на рынке, особенно в сегменте кроссоверов, предлагают привлекательные условия – доступные цены, гарантию и надежное сервисное обслуживание, что делает их более конкурентоспособными по сравнению с европейскими и японскими марками, поставки которых затруднены из-за санкций. Чаще всего продукцию немецких и японских брендов предлагают через схему параллельного импорта, что сопряжено с высокими рисками и дополнительными затратами для потребителя. Тем не менее, сила и репутация бренда на авторынке все еще важны, считает наш эксперт. Комментарий эксперта Екатерина Бачурина, гендиректор коммуникационного агентства Kottler, специалист в области автомобильного PR и маркетинговых коммуникаций: – Возвращение европейских и японских брендов, даже в случае снятия санкций, вряд ли будет массовым. На восстановление логистических цепочек и локализацию производства потребуется время, что сделает их предложения менее доступными по цене и менее оперативными в плане поставок. С другой стороны, нельзя отрицать, что репутация бренда по-прежнему играет значительную роль, особенно в долгосрочной перспективе. Несмотря на прогресс китайских производителей (россияне уже оценили функциональность китайских автомобилей), некоторые российские потребители всё еще сомневаются в их качестве и надежности. Кроме того, если европейские и японские бренды вернутся на рынок, они могут восстановить часть своей аудитории, особенно среди тех, кто ценит премиальное качество, инновации и историческую приверженность марке. Однако это будет зависеть от их способности адаптироваться к новым условиям, включая ценовую политику и скорость восстановления логистики. В ближайшие годы мы, вероятно, увидим дальнейшее перераспределение долей рынка.