«Ъ»: операторы связи вместе со спамом стали блокировать СМС от банков и коды подтверждения

С 1 августа в России вступили в силу новые правила, которые позволяют абонентам отказываться от массовых рассылок, в том числе через СМС. Операторы связи в этом случае обязаны блокировать такие рассылки. Однако помимо различных рекламных сообщений под блокировку попадают и сервисные сообщения, уведомления от банков, коды подтверждения для двухфакторной идентификации. Об этом сообщает «Коммерсантъ».

По словам собеседников издания в телеком-отрасли, так операторы выполняют формальные требования закона. В пресс-службе «Вымпелкома» (бренд «Билайн») сообщили о реализации «сбалансированного подхода» к отказу от СМС-рассылок, при котором пользователи смогут получать сообщения от банков и сайта госуслуг. В МТС отказались от комментариев. На сайте компании есть информация о бесплатной услуге блокировке всех СМС-сообщений, кроме сообщений от МЧС и «Госуслуг». В описании услуги указано, что при её включении «сообщения от банков, коды подтверждения и другие важные СМС» тоже не приходят. В Т2 и «МегаФоне» отметили, что закон не предусматривает разделение на типы рассылок, при получении заявки от абонента они обязаны блокировать любые СМС-рассылки.

В Минцифры РФ следят за ситуацией. В компаниях, в частности в «Яндексе», пока не фиксируют роста числа обращений пользователей. В некоторых компаниях для оповещений используют пуш-уведомления.