Тинькофф Банк пересчитал обменные операции клиентов в свою пользу

В апреле (я полагаю, что в день и час трансляции выступления Путина) некоторые клиенты банка Тинькофф приобрели валюту по выгодному для себя курсу с использованием всех имеющихся у себя рублевых накоплений, включая и находящиеся на счетах в других банках (через карточные счета). При этом клиенты получали по sms сопроводительную информацию о проведенных сделках. Через неделю предприимчивые клиенты заметили, что с их счетов списаны значительные денежные средства, в связи с чем банк направил им уведомления об имевшем место техническом сбое, произошедшем в системе (предположим, 16 апреля), задающей курсы валют, однако, банк не аннулировал проведенные обменные операции, а пересчитал их по выгодному для себя, а не для клиента курсу.