Исследование: искусственный интеллект помогает как соискателям работы, так и бизнесу

Исследование «Авито Работа», проведенное среди 10 тысяч граждан РФ, показало, что уже больше четверти соискателей используют чат-боты и нейросети при поиске работы. Об этом пишет РИАМО. Чаще всего граждане используют цифровых помощников для поиска вакансий, подготовки резюме и сопроводительных писем (15%), а также для прохождения собеседования в автоматизированном формате — с текстовым ботом (8%) или голосовым ИИ (6%). 64% кандидатов, проходивших собеседования с голосовыми и чат-ботами, остались довольны таким форматом, поскольку это экономит время и дает мгновенную обратную связь. Среди тех, кто использовал цифровых помощников для личных нужд при поиске вакансий, 63% отметили, что поиск работы стал занимать меньше времени. Чат-боты чаще всего помогают на первых этапах — при отправке откликов, отслеживании их статуса (29%) и подготовке к собеседованиям (28%). Также они ускоряют коммуникацию с работодателем (24%), помогают лучше узнать компанию и ее корпоративную культуру, подобрать подходящие вакансии (23%), получать обратную связь и рекомендации после интервью (19%). Внедрение цифровых помощников помогает не только соискателям, но и компаниям. Благодаря автоматизации найма бизнес смог сократить объем рутинных задач HR-специалистов на 80%, в 2 раза уменьшить количество ошибок и время найма, а затраты на подбор персонала снизились почти на треть.