Россияне направили ЦБ 554 жалобы из-за начислений процентов по вкладам

В 2024 году граждане России массово жаловались Центробанку, выказывая недовольство начислением процентов по вкладам. Количество таких обращений в этом году ощутимо возросло. Об этом в понедельник, 3 февраля, сообщил представитель регулятора.

Более двух тысяч жалоб клиентов поступило по вопросам банковских депозитов, при этом в 544 обращениях выражено недовольство размером начисленных процентов. Представитель ЦБ РФ отметил, что количество таких обращений значительно возросло во второй половине прошлого года.

Рост числа жалоб связывают с повышением ключевой ставки, вслед за которой выросли и максимальные ставки по вкладам — в декабре они достигали 22,7 процента годовых.

В Центробанке подчеркнули, что ключевая ставка должна оставаться выше текущего и ожидаемого уровня инфляции, чтобы обеспечить сохранение доходов населения, передают «Ведомости».

13 января сообщалось, что российские банки стали снижать доходность от депозитов. Однако стоимость привлечения пассивов достигла максимума. Всего 10 банков России решили пересмотреть свою политику в области ставок по вкладам. Среди них ВТБ, «Альфа-Банк», Газпромбанк, «Т-Банк».