Покупатели идут в онлайн

Популярность интернет-торговли в нашей стране растет. Только в первом квартале 2024-го россияне потратили на 39% больше (1,9 трлн рублей), чем в аналогичном периоде прошлого года. Не чураются покупок в Сети и орловцы, занявшие по затратам в сфере электронной коммерции – e-commerce - четвертое место по ЦФО. Что так манит шопоголиков в интернет-пространстве, выяснял «ОВ».

В новых реалиях

Согласно данным, озвученным президентом Ассоциации компаний интернет-торговли (АКИТ) Артемом Соколовым на Питерском экономическом форуме, в последние лет пять в России значительно вырос оборот торговли в Интернете. В первую очередь тому способствовали ковидные ограничения, когда офлайн-торговые точки длительное время были закрыты. Тогда электронная коммерция стала отдушиной для самоизолированных. За период локдауна люди убедились, что онлайн-шопинг – это удобно. Сформировалась новая потребительская привычка. Обороты электронных продаж достигли рекордных на тот момент 3 трлн рублей.
Второй виток популярности внесли санкции, когда из ассортимента стационарных магазинов стали пропадать товары, а цены на оставшиеся необоснованно начали расти.
«В условиях не просто растущих цен, а очередного инфляционного витка уход в онлайн-магазины можно воспринимать как семейную антикризисную меру. Изучая ценники на цифровых полках, покупатели идут в онлайн в поисках оптимального для своего бюджета соотношения цены и качества», – уточняют в АКИТ.
Действительно, если пять лет назад трудно было представить, что люди начнут массово заказывать одежду и обувь через Интернет, то сейчас это никого не удивляет. Как итог, объем онлайн-покупок в России в прошлом году составил почти 6,4 трлн рублей, рост по сравнению с 2022-м 28%. Большая часть из этой суммы (96,9%) –
это покупки на внутреннем рынке, у российских компаний интернет-торговли – 6,2 трлн рублей, на трансграничный (зарубежный) рынок приходится всего 3,1% объема (197 млрд рублей).

Ниши против универсалов

Из всей сферы российской e-commerce более половины продаж происходит в универсальных маркетплейсах, где можно купить все – от трусов до автомобилей. Среди лидеров здесь такие универсальные площадки, как Avito, Ozon, Wildberries, ЯндексМаркет, Youla, СберМаркет, Joom.
Однако довольно бодро растет и популярность нишевых онлайн-точек, специализирующихся на товарах узкой направленности, например, на продажах только лыж и сноубордов.
«Нишевая торговля в Сети сегодня очень глубоко уходит в кастомизацию своих предложений. Благодаря такому индивидуальному подходу россияне стали меньше покупать товары на зарубежных площадках», – поделился с «Известиями» Артем Соколов. Такими темпами, согласно исследованию Tinkoff eCommerce, в ближайшие два года обороты «ниш» могут достигнуть 1 трлн рублей.

«Глухомань» как драйвер

Растущий интерес к покупкам в Интернете отмечен даже в отдаленных регионах. Именно они стали драйвером e-commerce сегодня, так как объемы онлайн-рынка в городах федерального значения практически достигли пика. Синергия логистики и возможностей маркетплейсов (увеличение числа пунктов выдачи товаров по всей стране) позволила дать жителям таких территорий доступ к товарам онлайн-площадок. Например, коммерческое сотрудничество Ozon и Почты России обеспечило более широкий доступ для покупателей на Чукотке, где рост e-commerce достиг почти 100%, пишет «Российская газета».
Абсолютными рекордсменами роста стали ДВФО и СКФО. Совокупные показатели увеличения объемов составили там 65,6% и 68% соответственно, а показатели роста каждого отдельного субъекта в этих округах выше 50%.
Не ослабевает интерес к интернет-шопингу и в ЦФО. Так, за одиннадцать месяцев 2023-го жители Центральной России на онлайн-покупки потратили практически 2,2 трлн рублей. А по итогам первого квартала этого года они оставили в Сети 1,9 трлн рублей.
Кстати, шопоголики Орловской области обеспечили нашему региону четвертое место в ЦФО по популярности интернет-продаж. Каждый второй орловец хоть раз совершал электронную покупку. Ключевыми клиентами интернет-шопинга на Орловщине являются женщины. На них пришлось 57% от общего числа онлайн-потребителей. В целом расходы наших земляков по итогам 2023-го составили около 27,3 млрд рублей.
Кстати, к покупкам орловцы подходят обдуманно. На то, чтобы решиться купить выбранный товар, они тратят примерно два дня, читая комментарии, изучая предложения на 5–6 других маркетплейсах. Средний чек за покупку жителей региона составляет 1907 рублей, в целом по России – 2282 рубля.

Покупают и будут покупать

Если оценивать именно темпы роста объемов продаж в первом квартале этого года, то в безоговорочные лидеры выбились аптеки – рост сразу на 181%, товары для творчества – на 176%, инструменты и садовая техника – на 133%, ювелирные изделия и часы – на 103%, автозапчасти. Если смотреть со стороны финансовых затрат, то в топе-5 онлайн-покупок в нашей стране остается цифровая и бытовая техника, мебель, одежда и обувь – на каждый сегмент приходится примерно по 270–280 млрд рублей. Далее следуют продукты питания с долей почти 257 млрд рублей, а также товары для красоты и здоровья –142 млрд рублей, перечислили в АКИТ.
По прогнозам экспертов, развитие электронной коммерции в России создает новые возможности для реализации бизнеса, в том числе на Орловщине. Не имея возможности выйти в магазины торговых сетей, производители и продавцы могут уйти с меньшими затратами в онлайн-сети. Чем некоторые орловские бизнес-леди уже воспользовались. Так на универсальных маркетплейсах появилась в ассортименте одежда для кошек и собак, пошитая орловскими мастерицами.
В общем, эксперты считают, что у интернет-торговли хорошее будущее. Во всяком случае в этом уверены в компании Data Insight, чьи эксперты прогнозируют увеличение как минимум объемов российского рынка eGrocery (дистанционная торговля товарами повседневного спроса).