«Приходится обивать пороги учреждений»: жители Уральска пожаловались на проблемы в оказании соцуслуг
Депутат мажилиса Ажар Сагандыкова встретилась с жителями Уральска, включая родителей детей с особыми потребностями, многодетных матерей и матерей-одиночек. Основной темой обсуждения стали проблемы в оказании социальных услуг, сообщает пресс-служба нижней палаты парламента.
Жители пожаловались на плохую осведомлённость о мерах государственной поддержки и непрозрачность работы психолого-медико-педагогических комиссий. Ажар Сагандыкова отметила, что уже направляла запрос в правительство, но получила ответ о нехватке средств для изменения принципов и подходов в работе.
«Думаю, больших средств и не требуется. Нужно лишь провести анализ и на уровне приказа изменить правила работы таких комиссий, больше общаться с населением. Вместе с областным филиалом партии мы будем отслеживать эту ситуацию», – добавила депутат.
Она также подчеркнула важность улучшения доступа к электронным услугам, чтобы граждане могли получать их онлайн, не посещая множество учреждений.
«Нашим гражданам приходится обивать пороги многих учреждений, хотя сделать это можно по электронной системе, не выходя из дома. Если мама родила четвёртого ребёнка, её статус автоматически должен меняться на статус многодетной. Нам говорили, что сейчас разрабатывают новую площадку, которая будет объединять все эти цифровые платформы, но на примере регионов мы видим, что она ещё не заработала», – заметила Ажар Сагандыкова.
В рамках поездки она также обсудила с депутатами областного маслихата и общественностью вопросы компенсаций пострадавшим от паводков и проблемы с сайгаками.