Илья Мальков: «Я открываю следующую главу ITM group»

 

Как сообщили сегодня в туроператорской компании ITM group, у туроператора произошли важные изменения в руководстве.

16 июля генеральным директором компании стал Илья Мальков, принявший эстафету от основателя и многолетнего лидера компании Константина Малькова.

Константин Мальков теперь займет должность директора компании по стратегическому развитию.

Напомним, что ITM - нишевый туроператор, основанный 25 лет назад и специализирующийся на экзотических направлениях в Азии, Африке, Южной Америке, а также на островах.

  

Как отметили в прсс-службе туроператора, «Илья Мальков, хотя и связан с ITM group по семейной линии, выстроил самостоятельную карьеру в сфере маркетинга, проектного управления и бизнеса. Он окончил Высшую школу экономики, работал с крупными российскими банками и IT-компаниями, запускал международные проекты и формировал эффективные команды.

Сегодня, возглавив компанию, он фокусируется на том, чтобы сохранить сильные стороны ITM group и одновременно раскрыть новые возможности для роста».

 

"Я открываю следующую главу ITM group вместе с командой, которая знает цену доверию, профессионализму и партнерству.

Мы продолжаем делать ставку на то, за что нас выбирают – живое общение, индивидуальный подход и экспертность, усиливая все это современными инструментами: технологиями, гибкостью, оперативностью и аналитикой", – прокомментировал свое назначение Илья Мальков.

 

Как отметили также в компании, «Сервис остается ключевым фокусом туроператора. Это та ценность, которую ITM group предлагает клиентам, партнерам и команде. В центре внимания – качество обслуживания, забота и внимание к деталям, на которых строятся и B2B-взаимодействие, и клиентский опыт, и внутренняя культура компании».

 

«Компания продолжит совершенствовать внутренние процессы и внедрять новые инструменты для оптимизации работы - ради лучшей поддержки своих агентов и партнеров. Это не просто смена руководства, а новый виток развития компании, который объединяет преемственность с актуальными взглядами и готовностью идти вперед.

Сегодня туроператор ITM group уверенно смотрит в будущее и готов к следующему этапу роста», - заветили в туркомпании.