Правительство Канады дало Via Rail 30 дней на внесение изменений после того, как пассажиры застряли в поезде
Министр
транспорта Пабло Родригес дал компании Via Rail срок для внесения некоторых
изменений после того, как пассажиры застряли в поезде в выходные дни.
В своем письме
Родригес сообщил компании Via Rail, что у них есть 30 дней на обновление плана
действий в чрезвычайных ситуациях, и призвал ее работать с Transport Canada над
обновлением протокола связи в те же сроки.
Он также просит
провести независимое расследование инцидента, в результате которого пассажиры
застряли на 10 часов, у них не было еды, воды и работающих туалетов.
Родригес назвал
этот инцидент «неприемлемым для канадцев» и попросил правление Via Rail
«доложить мне о мерах по исправлению ситуации, которые будут приняты».
По его словам,
обновленный план должен содержать подробную информацию о коммуникации с
пассажирами.
«Компания Via
Rail также должна объяснить, как она намерена обеспечить базовую заботу о
пассажирах (например, питьевую воду, еду, туалеты) и другие услуги, такие как
надежный доступ к телефонной и интернет-связи, путем поиска альтернативных
решений».
По словам
Родригеса, он также ожидает, что в плане будет «уточнен уровень компенсации
пассажирам в случае возникновения подобных сбоев».
Он отметил, что
ранее компания Via Rail уже заявляла о решении проблем после аналогичных сбоев
в праздничный сезон 2022 года, но, по его словам, этот план «провалился» в
прошлые выходные.
В заявлении Via
Rail говорится, что продолжительность пребывания пассажиров в поезде
«неприемлема».
Корпорация
заявила, что поручит провести независимую проверку и уже приступила к
реализации различных мер.
Ранее компания
подтвердила, что поезд сломался между Монреалем и Квебек-Сити после двух
последовательных механических неполадок.
В своем письме Родригес
заявил, что «обеспокоен тем, что произошла поломка», и хочет «убедиться, что
Via Rail предпринимает правильные шаги, включая работу с поставщиками, чтобы
устранить проблему».
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы всегда оставаться в курсе событий.