Scotiabank подтвердил очередной сбой, на этот раз затронувший вход в онлайн-банкинг

Банк Scotiabank подтвердил сообщения об еще одном сбое после июльских перебоев в работе системы зачисления прямых депозитов, на этот раз затронувших вход пользователей в онлайн-аккаунты. «У некоторых клиентов могут возникать периодические проблемы со входом в свои онлайн-кабинеты. Это не повлияет на услуги прямых депозитов или другие услуги», — сообщил представитель Scotiabank. «Наши сотрудники прилагают все усилия, чтобы решить эту проблему как можно скорее, и мы приносим извинения за любые причиненные неудобства». По состоянию на 13:00 по восточному времени сторонний сайт Downdetector насчитал около 700 сообщений об отключениях, отправленных пользователями, а вскоре после 11:00 количество сообщений достигло пика примерно в 1700. Согласно данным сайта, сбои касались «онлайн-банкинга» и «мобильного входа» — 32% и 52% соответственно. Еще 16% сообщений указывали на проблемы «мобильного банкинга». Карта, созданная сайтом, также показала концентрацию сообщений в крупных городах по всей Канаде, в том числе в Онтарио, Квебеке и Британской Колумбии, Атлантическом регионе и Прериях. Пятничный сбой знаменует собой очередной всплеск сообщений пользователей о сбоях с конца июля, когда вместо ошибок при входе в личный кабинет пострадавшие клиенты обнаружили, что на их счетах не появились прямые депозиты, включая зарплатные чеки. В результате июльского сбоя было зафиксировано около 5000 отчетов Downdetector, что более чем в два раза превышает количество сообщений о сбое в пятницу. Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы всегда оставаться в курсе событий.