Приложения банков добавят новую функцию с 1 октября

В Госдуме рассказали о новых требованиях к приложениям банков с 1 октября.

В России с 1 октября мобильные приложения крупных банков будут дополнены функционалом для подачи заявлений о мошеннических переводах, рассказал РИА Новости член комитета Госдумы по информполитике, федеральный координатор партийного проекта "Цифровая Россия" Антон Немкин.

Он уточнил, что с 1 октября вступают в силу новые требования Банка России, которые обязывают крупные банки встроить в свои мобильные приложения специальный функционал для подачи заявлений о мошеннических переводах. Это важный шаг, который сильно упростит процесс фиксации подобных преступлений и даст возможность пострадавшим оперативнее получать электронные справки для обращения в полицию.

Фактически речь идет о создании понятного, единого и удобного для клиентов канала связи с банком при мошенничестве.

Теперь не придется идти в отделение или долго созваниваться с колл-центром - можно будет подать заявление напрямую через мобильное приложение. Этот процесс ускоряет реакцию банка и правоохранительных органов, а также повышает шансы на успешное расследование.

Новые правила касаются также взаимодействия банков с регулятором и полицией. Если от правоохранительных органов поступает запрос, клиент сможет подтвердить в приложении, что совершалась операция под давлением мошенников. Депутат подчеркнул, что это создает прозрачный и документально подтвержденный механизм фиксации обстоятельств дела, что очень важно для защиты прав граждан.

Фото ТЕЛЕПОРТ.РФ