Маркетплейсам придется маркировать платные объявления: согласен ли бизнес с такой инициативой

Маркетплейсы обяжут маркировать платные объявления, которые попадают в первые строчки поиска товаров. Это следует из новой редакции законопроекта «О платформенной экономике». При поиске пользователи нередко воспринимают самые высокие позиции в выдаче как знак лучшего качества и выгодной цены, что не всегда соответствует действительности. Теперь же внимание покупателей будет распределяться более равномерно, а поиск станет прозрачнее, считают представители офлайн-рынка и правительства. Как нововведение оценивают бизнес и потребители — в материале.

Зачем нужна маркировка платных объявлений на маркетплейсах

Законопроект «О платформенной экономике» от 3 февраля, направленный межведомственной рабочей группой в правкомиссию по административной реформе, регулирует работу рекомендательных алгоритмов на маркетплейсах. В соответствии с ним онлайн-платформы должны будут маркировать карточки товаров, продвигаемых за деньги. Также уточняется, что при использовании фильтров поисковая выдача не должна искажаться платным продвижением.

— Сейчас маркетплейсы предоставляют продавцам услуги по продвижению товаров в поиске, но такие карточки не отмечаются. После принятия закона товар, продвигаемый за деньги, будет помечаться, — пояснил источник, близкий к разработчикам документа. — Это поможет покупателям осознанно выбирать товары, понимая, что высокое место в выдаче обеспечено не ценой, отзывами или репутацией продавца, а рекламным бюджетом.

Регулирование продвижения товаров на маркетплейсах

Представители бизнеса уже поднимали вопрос о регулировании продвижения товаров. В декабре прошлого года шесть профильных ассоциаций, включая РАТЭК и АПКИТ, направили премьер-министру предложения, касающиеся раскрытия алгоритмов сбора данных, формирования цен и приоритетов в выдаче.

Также предлагалось запретить дискриминацию продавцов и пользователей, а также ограничить маркетплейсы в продвижении собственных товаров. Однако эти положения не вошли в текущую версию законопроекта.

По мнению экспертов, маркетплейсы, используя алгоритмы, могут давать преимущество своим брендам в поисковой выдаче. Это может привести к ущемлению прав потребителей и завышению цен. В ЕС уже действует запрет на подобные практики, а в Китае онлайн-платформы обязаны помечать свои товары, чтобы они не смешивались с предложениями партнеров. Введение аналогичных требований обеспечит прозрачность конкуренции и честность сделок.

— Это решение повысит доверие к платформам и создаст равные условия для всех участников рынка, — считает представитель РАТЭК Антон Гуськов. — Покупатель сможет понимать, почему товар занимает высокие позиции — благодаря качеству или рекламному продвижению.

Почему онлайн-платформы против

Законопроект направлен на защиту интересов потребителей, подчеркнули в аппарате вице-премьера Дмитрия Григоренко. Документ ориентирован на открытость и достоверность информации, исключая влияние платного продвижения на результаты поиска при использовании фильтров.

В Минэкономразвития уверены, что прозрачность алгоритмов и честность фильтрации помогут покупателям находить товары, которые лучше соответствуют их запросам. Это повысит качество продукции и создаст условия для честной конкуренции.

Однако маркетплейсы не согласны с инициативой. В Wildberries считают, что маркировка платных объявлений негативно скажется на динамике продаж и развитии электронной торговли.

— Требование противоречит существующей практике работы платформ, снижая эффективность продвижения. Наши алгоритмы уже учитывают продажи, конверсию, скорость доставки и релевантность. Платное продвижение не гарантирует фиксированной позиции, — заявили в компании.

Введение маркировки, по мнению представителей рынка, может негативно отразиться на малом бизнесе. Платная выдача — один из немногих инструментов, позволяющих небольшим компаниям конкурировать с крупными брендами.

— Психологический фактор тоже играет роль: если товар продвигается за деньги, покупатели могут воспринимать его с подозрением, — отмечает председатель Ассоциации участников рынка электронной коммерции Евгения Черницкая.

Некоторые эксперты считают, что маркировка платных объявлений укрепит доверие к маркетплейсам, а другие опасаются, что нововведение создаст барьеры для продвижения товаров, особенно для небольших производителей.