Деньги за потраченное время: адвокат заплатил 30 тыс. рублей за установку ПО

В программу "Экстренный вызов 112" на РЕН ТВ обратился столичный адвокат, которого разорил хитрый компьютерщик. Липовый специалист обещал за разумную цену помочь клиенту установить программное обеспечение, но в конце работы выставил баснословный счет. А позже выяснилось, что установленное ПО даже не имеет лицензии. Чтобы вывести шарлатана на чистую воду, мы провели контрольную закупку. В момент разоблачения мастер сделал неожиданное заявление. Подробности – в сюжете корреспондента РЕН ТВ Алексея Сапожкова.

Известный в столице адвокат Максим Суров неоднократно спасал клиентов от аферистов, но по иронии судьбы сам стал жертвой обманщика. Юрист купил компьютер без операционной системы. Обратился за помощью к мастеру по ремонту компьютеров. По телефону сошлись на цене, по после работы сотрудник сервисного центра выставил другой счет – цифра в квитанции оказалась в 15 раз больше.

"Общая сумма, которую он написал, без учета скидки –30 тысяч рублей. С учетом скидки – 27 тысяч рублей", – заявил пострадавший Максим Суров.

Вместо чека мастер выдал лишь очень странный договор, на котором нет даже названия фирмы. Специалист представился Никитой Жигуновым. Судя по открытым данным, он сотрудничал с несколькими компаниями, а также с агрегатором "Гуру Мастер", на специалистов которого клиенты жаловались не раз. В интернете десятки негативных отзывов. В том числе на Жигунова. Якобы он воровал комплектующие у клиентов, а также брать деньги за устранение несуществующих недостатков.

– Когда стала проверять компьютер, я все поняла, вместо моей видеокарты, мне вставили карту в два раза меньше по мощности по стоимости самой дорогой игровой видеокарты. Плюс накрутили еще всего много ненужного на внушительную сумму.

Мы решили провести контрольную закупку. Тоже позвонили по телефону, который указан на сайте компании "Гуру Мастер". Ответил сотрудник кол-центра и сразу же отметил, что мастер может приехать уже через пару часов. Сказали, что специалисту нужно выполнить пустяковые работы – всего лишь переустановить операционную систему. Нам озвучили цену за услуги фирмы – 1,5 тысячи рублей. Мы согласились и пригласили сотрудника сервисного центра в квартиру, которую оборудовали камерами наблюдения. Приехал тот самый Никита Жигунов. Он опоздал на два часа.

– Лицензия нужна вам?

– Да можно, почему нет.

– 2,5 тысячи рублей будет стоить лицензия офиса, 3,5 тысячи – лицензия Windows.

Жигунов стал рассказывать о своем опыте: сражался с "троянами", побеждал вирусы, боролся с фаерволами. На автомате собирает любой компьютер. Говорит, что от клиентов нет отбоя.

– Мало спишь, по ночам работаешь. Живешь у клиентов дома.

Мастер закончил уже через 20 минут, вот только установил пиратскую версию операционной системы. Хотя мы договаривались о лицензионной версии. Специалист так же установил нам не нужные программы, хотя об этом его никто не просил. Свою работу Жигунов оценил в 10 тысяч рублей, что в несколько раз больше той суммы, которая была озвучена изначально.

– Я просил лицензионное ПО. Его не было.

– Есть активация системы. Здесь лицензии нет, нигде не написано.

Жигунов начал оправдываться и требовать деньги.

– А денюжку?

– А денюжку? Вам не будет никакой денюжки.

– Почему?

– То есть вы сейчас ещё и требуете денег?

– Конечно.

– За пиратское ПО?

– Да не за пиратское ПО, а за мое потраченное время. Вы заказывали Windows – получили Windows.

Мы собрались звонить в полицию, но мастер, услышав про стражей порядка, оперативно собрал вещи и поспешил уйти из квартиры.

– Кем бы вы хотели видеть себя через пять лет?

– Заключенным.

Мастер больше не выходил на связь. Позже нам позвонили сотрудники кол-центра "Гуру Мастер", извинились. Мы попросили объяснить, почему операторы сначала озвучивает одну цену, а в итоге мастер требует значительно больше, но ответ так и не получили. Тогда отправились в офис агрегатора. Судя по официальному сайту, компания находится в центре Москвы.

"Иронично, что юридическим адресом конторы оказался музей компьютеров. Никаких сервисов здесь нет. Судя по всему, владельцы "Гуру-мастера" опасаются раскрывать свое настоящее местоположение, ведь разъяренных клиентов – очень много", – отметил корреспондент.

Теперь мастер Жигунов может стать фигурантом уголовного дела. Адвокат Максим Суров, с которого он взял за несложные работы 30 тысяч рублей, обвинил специалиста в мошенничестве и написал заявление в полицию.