Определены основные темы жалоб пензенцев в дорожно-транспортный чат-бот

Основными темами жалоб, с которыми жители Пензенской области обращаются в дорожно-транспортный чат-бот в Telegram, оказались состояние дорог, работа светофоров и общественного транспорта. Итоги работы системы, запущенной в середине августа, подвели в Центре управления регионом.

Чаще всего граждане пишут о плохих дорогах. 81% опрошенных поставили им «тройку».

Не реже возмущаются по поводу работы светофоров. Директор ГБУ «Безопасный город» Алексей Тархов согласился, что из-за работы регулировщиков в локальном режиме водители и правда часто останавливаются на перекрестках, что приводит к утомлению, увеличению расхода топлива и повышению износа автомобиля. Он уточнил, что работа в этом направлении ведется, «зеленая волна» запущены по проспектам Строителей и Победы и на улице Луначарского.

Что касается общественного транспорта, то особенно остро на его качество реагируют жители Кривозерья, Междуречья, Барковки, Западной Поляны, Пензы-III. Для них 1 июля запустили подвозящие маршруты № 2А, 6, 10, 26,75 и 80 с 12 новыми автобусами малого класса. Стоимость проезда в них составляет 10 рублей. Также пассажиры сетуют на долгое ожидание отдельных маршрутов и невозможность уехать вечером.

Чат-бот не только принимает жалобы, но также предлагает пройти опрос, чтобы оценить состояние дорог, уровень заторов, корректность дорожной разметки и удовлетворенность работой автобусов и троллейбусов.

• Чтобы узнавать свежие новости первыми и быть в курсе всех событий в Пензе, подписывайтесь на нашу группу в "ВКонтакте".