Амбициозные планы в поддержку кузбасским предпринимателям и компаниям ставит федеральный банк

Управляющий ВТБ в Кузбассе, вице-президент Анжелика Рогожкина во время пресс-конференции, прошедшей 28 февраля, озвучила ключевые задачи, реализация которых поможет развивать малый и средний бизнес в регионе.

«Главным направлением в работе с бизнесом для нас является повышение качества обслуживания и удобства клиентов. Важно не просто их привлечь, но и создать максимально комфортные условия для работы. Для этого, мы улучшили клиентский опыт внутри банка, внедрили модель продаж нового поколения. Теперь у любого предпринимателя есть персональный менеджер. Еще одним надёжным, современным и удобным помощником для бизнеса стало улучшенное мобильное приложение. Кроме того, мы активно развиваем небанковские сервисы: юридические, бухгалтерские и многие другие, что позволяет предпринимателям экономить свои ресурсы и время», — отметила Анжелика Рогожкина. По словам спикера, банк продолжит развивать форматы обслуживания.

«Мы активно обновляем цифровые каналы обслуживания. Уже сейчас предпринимателям и компаниям доступны онлайн 100% стандартных продуктов ВТБ, более 99% платежей клиенты передают в банк в электронном виде, доля депозитов, открываемых клиентами онлайн стремится к 100%», — поделилась спикер банка. По словам вице-президента, перед банком в Кузбассе стоят амбициозные задачи: к 2026 году планируется обеспечить 1,5 кратный прирост клиентской базы среднего и малого бизнеса, на 40% увеличить кредитный портфель. Увеличить количество клиентов из числа СМБ позволит также начавшаяся интеграция ВТБ и Почта Банка.