Сеть общественного транспорта города в 2024 году насчитывает 96 маршрутов, ежедневно на маршруты города выпускается 475 — 668 автобусов

2024 по обращениям граждан, предложениям депутатов Саратовской городской Думы изменены схемы движения автобусных маршрутов: № 3, № 8А, № 15, № 19, № 53, № 83, № 89 и установлены маршруты № 6А, № 78, № 90А, по которым осуществляется работа автобусов большого класса. По инициативе Губернатора области Романа Бусаргина были заключены муниципальные контракты (брутто-контракты) по маршрутам №6А и №90А. Эта модель организации пассажирских перевозок подразумевает, что перевозчики перечисляют всю собранную с пассажиров выручку в бюджет города, а администрация города оплачивает выполнение рейсов по маршрутам. В такой системе оплата работы перевозчиков зависит не от числа перевезенных пассажиров, а от выполнения транспортной работы (количества рейсов). В результате контрольных мероприятий, регулярно проходящих на городских маршрутах, направляются претензии в адрес перевозчиков с требованиями об устранении нарушений в течение 5 дней. В результате претензионной работы:

• — устранен недовыпуск подвижного состава на маршруты: № 14, № 45;
• — восстановлена внешняя и внутренняя экипировка автобусов: № 2Д, № 15, № 16, № 26, № 30, № 41, № 46, № 56, № 67, № 90;
• — восстановлено движение автобусов в вечернее время по маршрутам: № 2Д, № 53, № 81, № 99.

Для установления обратной связи с пассажирами организована и круглосуточно работает «Горячая линия» МКУ «Транспортное управление», номер телефона которой размещён в салоне каждого автобуса, принимаются письменные обращения граждан, поступающие в адрес МКУ «Транспортное управление» и по электронной почте, на сайт управления, проводится мониторинг социальных сетей, содержащих информацию о транспортном обслуживании. Всего за 7 месяцев 2024 года на «Горячую линию» поступило 2804 обращения. В ежедневном режиме осуществляются проверочные мероприятия работы общественного транспорта (интервалы движения, наполняемость салонов транспортных средств). Так, за данный период контролерами на водителей составлено более 370 протоколов об административных правонарушениях.9112:27