Колл-центры могут начать закрываться из-за роста себестоимости звонков

В Ассоциации исследовательских компаний, занимающихся соцопросами, отметили, что новые правила маркировки звонков увеличивают их себестоимость во много раз. Они сообщили об этой проблеме Владимиру Путину и Дмитрию Медведеву.