Сотрудники аварийно-спасательной службы Москвы приходят на помощь водителям круглосуточно
Служба несет дежурство в режиме 24/7, каждая смена состоит из 24 спасателей и шести диспетчеров. Координация выездов осуществляется совместно с Центром управления в кризисных ситуациях ГУ МЧС России по городу Москве и центральным пунктом пожарной связи административных округов.