Mail.ru внедрит ML-модель для оптимизации техподдержки

В пресс-релизе, предоставленном «Ленте.ру», сообщается о разработке новой ML-модели, представленной командой обучения Почты и Антиспама Mail. Эта инновация призвана упростить пользователям поиск необходимой информации в справочном центре и снизить нагрузку на службу технической поддержки.