«М.Видео-Эльдорадо» начала тестировать терминалы самообслуживания

Группа «М.Видео-Эльдорадо» в пилотном режиме запускает в сети магазинов новую цифровую технологию — терминалы самообслуживания (ТСО). С их помощью клиенты смогут самостоятельно сканировать выбранные товары и оплачивать их в безналичном формате различными способами, говорится в сообщении компании.

«Мы видим, что цифровые технологии в ритейле позволяют значительно повысить удобство покупок и улучшить клиентский опыт, а также сократить время клиента. Терминалы самообслуживания — это шаг вперед в развитии нашего сервиса, который делает процесс шопинга быстрее, проще и комфортнее. Мы продолжаем совершенствовать взаимодействие с покупателями и планируем расширять функциональность терминалов, добавляя новые функции», — рассказал директор по розничным продажам группы «М.Видео-Эльдорадо» Давид Мелик-Касумов.

На первом этапе зоны самообслуживания открыты в 28 магазинах Москвы и Московской области. В случае успешного завершения пилотного тестирования сеть планирует масштабировать этот формат и в других регионах. Новый сервис уже доказал свою востребованность среди покупателей: по итогам первых дней работы терминала в отдельных магазинах через них проходит до 50% всех чеков самообслуживания, и до 25% чеков с консультацией продавца.

Подписывайтесь на наш канал в Telegram, чтобы первыми быть в курсе главных новостей ритейла.

Сообщение «М.Видео-Эльдорадо» начала тестировать терминалы самообслуживания появились сначала на RETAILER.ru.