Как мошенники обманывают россиян под видом сотрудников маркетплейсов

Кибердружина Ямала информирует о новой схеме мошенничества, включающей поддельные телефонные звонки от имени представителей маркетплейсов.

На территории Ямало-Ненецкого автономного округа участились случаи, когда злоумышленники, выдавая себя за сотрудников службы поддержки известных онлайн-платформ, звонят потенциальным жертвам. Мошенники утверждают, что от имени абонента был оформлен крупный заказ, и настоятельно рекомендуют немедленно его отменить. Для этого они требуют предоставить код, полученный в SMS-сообщении, или установить приложение для удаленного доступа к устройству. Таким образом, преступники получают доступ к конфиденциальной информации и банковским данным граждан.

Эксперты кибердружины подчеркивают, что официальные представители маркетплейсов никогда не осуществляют телефонные звонки клиентам. Все коммуникации осуществляются исключительно через официальные каналы связи, такие как чат в мобильном приложении или веб-сайт компании.

При возникновении подобных ситуаций рекомендуется немедленно прекратить разговор, не разглашать никаких конфиденциальных данных и не выполнять никаких действий по указанию звонящего. Для проверки статуса заказов необходимо использовать только личный кабинет на официальном сайте или в приложении маркетплейса, сообщает Накануне.Ru.