К 2017 году рынок электронной коммерции вырастет на 12,95 трлн долларов

Такой подъем обусловлен ростом использования интернета, широким распространением смартфонов и технологическими достижениями. Все больше потребителей совершают покупки онлайн в таких секторах, как туризм, финансы и розничная торговля, а как крупные фирмы используют электронную торговлю для расширения своей клиентской базы.

Инструменты цифрового маркетинга, такие как реклама в Google и Facebook* (запрещен в России), необходимы компаниям для охвата своей аудитории. Сокращение операционных и складских расходов меняют модели электронной коммерции, делая их более эффективными и масштабируемыми.

Технологические достижения, включая дополненную реальность, виртуальную реальность, шопинг в соцсетях и внедрение 5G, также улучшают процесс онлайн-покупок.

Крупные игроки, такие как Alibaba, Bharat Craft и МСП на платформе GeM, используют как рыночные, так и прямые модели продаж для расширения охвата аудитории.

Растущее благосостояние среднего класса и доступность более совершенных цифровых платежных систем ведут к дальнейшему росту продаж.

Однако рынок электронной коммерции сталкивается с проблемами регулирования. Несоответствия в системах налогообложения и различающиеся требования законодательства в разных странах создают препятствия для глобального бизнеса. В некоторых регионах правительства отдают предпочтение местным предприятиям электронной коммерции, часто требуя от международных компаний организации деятельности на рынке данного региона. Кроме того, международную торговлю усложняют ограничения на продаваемые товары.

По материалам: retail-loyalty.org; retailasia.com.