«Х5 Доставка» запустила режим свободного планирования работы для курьеров в приложении «Х5 Курьер»
Пока пользователям доступны базовые функции системы: свободный вход и выход в режим «Биржа», взятие и отклонение заказов, просмотр суммы выплат за доставленные заказы в расчётных листах. Заказы распределяются автоматически, согласно заданному географическому радиусу поиска. За счёт этого курьеры получают гибкость в формировании графика и возможность выполнять даже единичные заказы, что особенно ценно для тех, кто совмещает доставку с другими обязательствами, например, учёбой или второй работой.
Режим «Биржа курьеров» — это внутренняя разработка команды Х5 Digital, которая создаёт и развивает сервисы для онлайн-доставки из торговых сетей и дарксторов Х5. ИТ-решение позволяет Х5 удерживать заказы внутри компании, улучшать контроль качества доставки и помогать своим курьерам в периоды пиковой нагрузки. На сегодня «Х5 Доставка» есть в 162 городах, за месяц пилотного тестирования через «Биржу» было доставлено почти полмиллиона заказов.
«Работаю курьером больше года. Пробовала сотрудничать с разными компаниями, но везде надо работать по 12-13 часов. У меня есть дочь, которую нужно водить в школу и на разные секции, поэтому посвящать столько времени доставке я не могла. Режим «Биржа» стал для меня палочкой-выручалочкой. Можно и себе с ребенком время посвятить, и подзаработать. Ещё, например, удобно брать заказы по пути на дачу, — поехала не с пустыми руками и подзаработала», — поделилась Анна Федорчук, курьер-партнёр «Х5 Доставки», г. Орёл.
«Новый режим свободного планирования для курьеров — это важный шаг в развитии нашей логистической инфраструктуры. Мы стремимся предоставлять нашим партнёрам максимальную гибкость и удобство, чтобы они могли совмещать работу с личными делами. Благодаря режиму «Биржа» мы не только улучшаем условия для курьеров, но и повышаем качество обслуживания наших клиентов, обеспечивая быструю и надёжную доставку. Это хороший пример того, как технологии могут менять жизнь к лучшему», — рассказал Кирилл Решетов, директор департамента развития операций доставки Х5 Digital.
Проект будет развиваться дальше — в будущем планируется ускорить и упростить доступ к сервису курьеров-партнёров. В окно приёма заказа можно будет выводить детали доставки: адрес, вес и другие параметры. Также перед разработчиками стоит задача создать удобную систему распределения заказов.