Wildberries запустил систему мониторинга для борьбы с фейковыми заказами

По собственным данным маркетплейса, за первый месяц работы системы удалось сохранить доступность товаров 418 продавцов и предотвратить более 94 тыс. фейковых заказов.

В Wildberries также рассказали, что компания продолжает развивать искусственный интеллект для оперативного выявления подозрительных действий, что помогает блокировать фейковые отзывы и улучшать рейтинговую систему. Кроме того, маркетплейс взаимодействует с владельцами пунктов выдачи заказов (ПВЗ), информируя их о выявленных мошеннических схемах.

Согласно внутренней статистике, за последний год было раскрыто более 100 мошеннических схем, а также предотвращено 111 попыток блокировки работы ПВЗ через фейковые заказы. Wildberries планирует в дальнейшем совершенствовать меры безопасности и защиту интересов своих партнеров. В будущем компания объявит о дополнительных инициативах для повышения защиты продавцов на маркетплейсе.