Жители Коми в 2024 году чаще обращались в Роспотребнадзор с жалобами на нарушение прав потребителей

В прошлом году жители Республики Коми часто выражали недовольство нарушениями прав потребителей в сфере розничной торговли.

Управление Роспотребнадзора по региону зарегистрировало 4110 обращений от граждан, что на 376 случаев больше, чем в предыдущем, 2023 году, когда зафиксировали 3734 обращения.

Среди общего количества жалоб более половины, а именно 54% (2237 обращений), касались вопросов защиты прав потребителей. Больше всего претензий отмечено в секторе розничной торговли - 1199. Второе место заняли жалобы, связанные с оказанием жилищно-коммунальных услуг. На третьей позиции расположились обращения, касающиеся финансовых услуг и услуг связи.

Кроме того, зарегистрировано 1874 жалобы (около 46% от общего числа) в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения. Значительная часть этих обращений касалась условий проживания в жилых помещениях. Также жители выражали недовольство организацией сбора и вывоза отходов, качеством питьевой воды и состоянием территорий населённых пунктов.

По итогам рассмотрения жалоб вынесли 531 предостережение о недопущении нарушений обязательных требований законодательства, а также направлено 22 исковых заявления в судебные инстанции.