«Газпром ЦПС» оптимизировал процессы поддержки

«Газпром ЦПС», цифровой оператор группы Газпром, перевел процессы сервисного обслуживания с устаревшего решения на российский продукт Naumen Service Desk. Новая система помогла снизить трудоемкость поддержки на 15%.