Михаил Калинин, директор ГАУ РК «ЦИТ», – о реализации гибридного подхода, включающего технологии RPA и искусственного интеллекта, позволившего выйти за рамки классической автоматизации и решать задачи, требующие обработки неструктурированных данных.
Логистический оператор ГК «Мегаполис» отказался от ручного оформления внутренних первичных документов на бумаге и отсканированных копий. Обработка электронной первички в «полевых» условиях с помощью решений Directum сократила сроки согласования и подписания на пять дней.
Российский рынок систем управления ИТ-активами (ITAM) и ИТ-услугами (ITSM) в 2026 году входит в стадию зрелости. Как отмечают в «Софтлайн Решения», компании все чаще переходят от разрозненного учета оборудования и обработки заявок к построению единого контура управления ИТ-инфраструктурой, ориентированного на снижение затрат, управление рисками и устойчивость бизнес-процессов.
Дарья Цыплакова, управляющий директор лаборатории «CберИндекс», – о создании платформы причинно-следственной оценки городских изменений, которая помогает городам и бизнесу принимать решения об инвестициях.
Василий Туманян, руководитель Лаборатории данных для ИИ Т-банка, – о создании ИИ-ассистентов на базе собственных языковых моделей с целью повышения эффективности работы с данными.
«Владхлеб», производитель хлебобулочной и кондитерской продукции на Дальнем Востоке, внедрил голосового робота МТС Exolve. Голосовой помощник позволил предприятию автоматизировать прием входящих звонков от торговых точек и оптимизировать процесс формирования заказов.
Белорусская ИТ-компания Orange Process автоматизировала продажи с помощью CRM-системы на базе low-code платформы BPMSoft. Решение позволило систематизировать работу с клиентской базой, снизить нагрузку на сотрудников и создать управляемый канал привлечения заказчиков.
Интеллектуальная система учета РусГидро мигрировала в облако МегаФона. Она охватывает 1,2 млн умных приборов контроля электроэнергии, автоматически передающих показания энергопотребления.
Илья Фошин, начальник отдела управления данными НИИ «МосТрансПроект», — о проекте Data-Driven Culture — системной инициативе по внедрению культуры принятия управленческих решений на основе данных во всех ключевых процессах.
Участники конференции обсудили ключевые вопросы развития основы для дальнейшей цифровизации и внедрения искусственного интеллекта в бизнесе.
