BPM — общепризнанная сегодня дисциплина управления, однако во многих компаниях процессный подход не работает: формальное описание процессов в BPMN не дает эффекта; не работает жесткая регламентация бизнес-процессов, а рядовые исполнители бизнес-процессов часто игнорируют процессный подход и их мотивация превратилась в самую актуальную проблему.
Согласно результатам исследования, проведенного MWS Cloud, российский рынок бизнес-софта по итогам 2025 года вырос на 23% — до 1,49 трлн руб. Облачные технологии стали самым крупным и самым быстрорастущим сегментом на рынке — ожидается, что в 2026 году он достигнет 280 млрд руб.
Андрей Дмитриев, архитектор данных и владелец платформы DWH/BI компании «Арнест ЮниРусь», — о внедрении инструментов ИИ в процесс управления метаданными.
Международная логистическая компания FM Logistic завершила проект по цифровизации найма и внутренних переводов сотрудников на базе решения K-Team HRM от «Корус Консалтинг». Новый модуль, построенный на основе технологии смарт-процессов «Битрикс24», обеспечил полную автоматизацию и прозрачность кадровых операций, а также позволил сократить время согласования заявок на 40%.
Как показало исследование, проведенное «Телфин» совместно с OkoCRM, наблюдается тенденция перехода компаний к «осознанным коммуникациям»: они ведут более адресное и персонализированное общение. Количество звонков сократилось, а конверсия из лидов в сделки выросла.
В рамках всероссийской конференции «Качество данных» эксперты обсудили вопросы внедрения дата-контрактов и внедрения подхода DQ by design.
«РТ-Информ», инфраструктурная компания госкорпорации «Ростех», автоматизировала управление закупками и продажами с помощью 1С:CRM.
Группа «Комфорт», занимающаяся обслуживанием объектов недвижимости, внедрила новую CRM. Оптимизация процессов позволит увеличить продажи, повысить эффективность деятельности менеджеров клиентского сервиса и качество обслуживания населения.
Кристина Проскурина, управляющий директор «РСХБ Автоматизация», — о создании единой платформы для аналитиков, позволившей централизовать все разрозненные аналитические «песочницы» банка.
По данным анализа К2 НейроТех, доля российских компаний с утвержденными планами по ИИ за последние три года выросла в 2,7 раза. Бизнес готов к системному внедрению ИИ, однако переход к зрелой стадии требует новых подходов – выстроенных процессов, инфраструктуры и компетенций.
