Алгоритм Ozon'а распродал товары селлера по акции за 10% стоимости. Площадка признала ошибку

Пострадавший торговал интерьерными картинами, которые он делал под каждый конкретный заказ. Но алгоритм маркетплейса почему-то решил, что эти товары уже давно лежат на складе Ozon и их никто не покупает. И снизил цену на 90%