В калужском МФЦ работают сервисные консультанты

Они будут помогать тем, кто не очень хорошо разбирается в компьютерах, плохо владеет цифровыми навыками или по разным причинам не может оформить услугу дома.

Фото минцифры Калужской области

Пилотный проект «Сервисный консультант» ввели во флагманском центре «Мои документы» на улице Ленина, 126 в Калуге. Посетителям теперь не нужно ждать в очереди с талоном приёма специалиста – с оформлением популярных электронных услуг им помогут консультанты,

– сообщает минцифры Калужской области.

Консультанты подскажут, например, как правильно запросить справку об отсутствии судимости, оформить пособие или записаться к врачу, помогут восстановить доступ к «Госуслугам», а также покажут, как пользоваться оборудованием и самостоятельно получать услуги.

Помощью сервисных консультантов активно пользуются пенсионеры, отметили в региональном министерстве цифрового развития. С начала года такой услугой воспользовалось 447 человек.