Музей ARARAT внедряет дополнительный инструмент обратной связи с посетителем

ЕРЕВАН, 27 сентября. Новости-Армения. Музей ARARAT всегда обращал особое внимание на мнение каждого из своих посетителей, рассматривая его как одну из гарантий развития музея. Оставаясь верным повестке постоянного усовершенствования, музей внедряет дополнительный инструмент для обеспечения обратной связи с посетителем – систему Fast Review.

Система будет внедрена с октября этого года. Ее основная цель – обеспечить для посетителя платформу для прямой комфортной обратной связи.

Система дает возможность посетителям в режиме «одного касания» делиться впечатлениями, а также оставлять комментарии и отзывы об экскурсии.

«В течение последних лет мы наблюдаем стремительные изменения в профиле нашего посетителя. Сегодня перед поклонниками путешествий открывается множество возможностей, что и делает современного потребителя более требовательным. Музей ARARAT никогда не переставал прислушиваться к мнению своих потребителей, советам по усовершенствованию и, конечно, словам благодарности. Так, новая система Fast Review позволит нашим посетителям оставлять обратную связь в более комфортном режиме и значительно экономя время», - отмечает руководитель музея ARARAT Арно Тадевосян.

Музей ARARAT является одним из самых посещаемых музеев столицы, а также является членом Международного совета музеев. На протяжении последних лет музей завоевывает престижные международные награды в сфере туризма и гостеприимства, в частности является дважды обладателем «World Travel Awards». -0-