У МФЦ Ульяновской области будет свой чат-бота в Мах

" Чат-бот сможет распознавать запросы пользователей и выдавать нужный результат. Сейчас проходит разработка сервиса.

«Планируется, что с помощью чат-бота в Max пользователь сможет узнать статус своего обращения, записаться на приём или получить дополнительную информацию об адресах. Итоговый функционал будет определён позднее», – сказала директор ОГКУ «Правительство для граждан» Ирина Новикова.

Напомним, сейчас для граждан доступен чат-бот «Ульяна» на сайте МФЦ Ульяновской области. Также статус дела, узнать адрес и загруженность центров можно в чат-боте в «ВКонтакте». На Госуслугах робот Макс может консультировать по записи в МФЦ в Ульяновской области и получению компенсаций на проезд на дачные участки и другим.

Мах – приложение для обмена сообщениями, которое работает на смартфонах и компьютерах. Количество пользователей мессенджера достигло 40 млн человек.