Психология онлайн-покупок: почему клиенты бросают корзины на последнем шаге

Онлайн-ритейл часто попадает в ситуацию, когда покупатель уже положил товары в виртуальную корзину, но так и не завершил покупку. По разным исследованиям, от 60% до 80% онлайн-заказов никогда не доходят до оплаты.