«Телефоны молчат, через сайт – не записывают». Екатеринбуржцы пожаловались, что не могут оперативно попасть на прием в ГЖИ

Жители Екатеринбурга пожаловались на то, что не могут оперативно попасть на личный прием в Госжилинспекцию региона, а также на непростую процедуру записи на него. По словам горожан, без записи даже в приемные дни не принимают, лично и через сайт на прием не записывают, по указанным на сайте телефонам, по которым можно получить консультацию о записи на прием, не отвечают.     «УК уведомила нас о своем уходе через месяц. Времени для принятия решения о создании ТСЖ или выборе новой управляшки ограничен. Решили сходить на личный прием в ГЖИ, чтобы получить ответы на все возникшие у нас вопросы. На сайте ГЖИ указан график приема и телефоны для связи, но ни по одному из них не отвечают. Есть раздел записи на прием, но для этого надо авторизоваться. Однако после авторизации окна записи тоже не появляется. Решили приехать лично в день приема. Тем более, что ранее наша соседка спокойно без записи также приехала в приемный день и ее приняли», — рассказывает Екатерина.   После авторизации через Госулуги окна для записи на прием не появляются   По словам горожанки, в приемной ей и ее соседу сообщили, что никто их принимать без записи не будет. И предложили написать заявление, в котором необходимо попросить о приеме и обязательно указать тему. Рассматривать заявление будут также, как и обычное обращение, 30 дней.   «Мы попросили нас записать здесь и сейчас, но нам сказали, что так нельзя и надо было записаться по телефону. Объяснили, что телефоны молчат. Нам ответили: «Не можете дозвониться, напишите, и вам ответят письменно». Но мы понимаем, что письменный ответ — это зачастую набор законов и номера постановлений, а нам необходимы понятные ответы на вопросы для этого мы и пришли лично. Заявление с просьбой записать нас на прием, оставили. В итоге получается, что мы попадем на него минимум через месяц. А это, значит, что получить необходимую нам консультацию мы не сможем. Когда нас пригласят, вопрос уже будет не актуален, потому как через 30 дней наш дом уже выставят на торги среди УК. Конечно, я немного поругалась с сотрудниками инспекции, но мне кажется, что процедура записи должна быть прозрачной. А по указанным для консультации телефонам должны отвечать», — отчемает екатеринбурженка.