Слушай, как профи: как прокачать навыки общения и стать душой компании

Исследования показывают, что 85% успеха в общении зависит от умения слушать, а не говорить (данные Гарвардского университета). При этом только 10% людей умеют слушать активно, то есть полностью сосредотачиваться на собеседнике, не отвлекаясь на свои мысли.