Синдром «тихого кризиса» по всему миру: почему защитники киберпространства оказались на грани истощения

Специалисты по кибербезопасности столкнулись с новой масштабной угрозой, исходящей не извне, а изнутри. Появление такой угрозы стало весьма неожиданным. Речь идет о массовом профессиональном выгорании, которое приобретает характер эпидемии и ставит под удар устойчивость бизнеса и государственных институтов по всему миру.

Есть много подобных примеров в среде консультантов по безопасности. Постоянное напряжение, бессонные ночи и необходимость быть на связи 24/7 истощают внутренние ресурсы людей. Казалось бы, в этом нет ничего особенного, во многих профессиях так. Однако в плане специалистов по кибербезопасности — есть не совсем стандартное объяснение данному явлению.

Корни проблемы кроются в одномоментном сочетании факторов из растущей агрессии киберпреступников и экстремальных нагрузок на персонал. Сфера IT не устоялась, она активно развивается во всем мире. И получается, что персонал, который в этой сфере занят — постоянно перегружается.

По данным международной организации, уровень удовлетворенности трудом в отрасли за год в мире снизился на 4%, достигнув отметки в 66%. Эксперты связывают это с тем, что от специалистов требуют «больших результатов при меньших ресурсах», в то время как угрозы становятся все более изощренными. Атаки программ-вымогателей на критическую инфраструктуру, кампании по дезинформации и хищение средств хакерами, как в случае с крахом крупной криптобиржи — создают атмосферу постоянного цейтнота и ответственности. Это ложится тяжелым грузом на психику.

В ответ на этот вызов появляются инициативы, направленные на сохранение ментального здоровья «цифровых стражей». Некоммерческая организация, например, разработала специальные программы по «нейрофизиологической перезагрузке», помогающие специалистам восстановить чувство психологической безопасности. Как отмечает бывший заместитель директора по безопасности одной из компаний, отрасль остро нуждается в регламентации рабочего времени, аналогичной той, что действует для авиадиспетчеров или пилотов. Профилактика выгорания должна быть упреждающей, как и защита от кибератак — лучше предугадывать угрозу и блокировать ее, пока не стало слишком поздно.

Категория информационной продукции 16+.

Фото — pixabay.com

Автор: Павел Калтыгин

The post Синдром «тихого кризиса» по всему миру: почему защитники киберпространства оказались на грани истощения first appeared on Интермонитор.