Отмазки, прорывы, обогреватели: казанцы бьются за отопление

Жители Казани на протяжении нескольких дней ждут, когда же их квартиры будут обогреваться. И пока некоторые «жарятся» с теплыми батареями, другие замерзают и готовятся к огромной коммуналке за сентябрь. Подробности — в материале Inkazan. Замерзающие казанцы Казанцы пишут в чате мэрии Казани в Telegram о том, что не могут дождаться пуска тепла. Якобы власти обещали дать отопление 29 сентября, а потом брали две или три недели на регулировку, однако пока «на улице теплее, чем в квартире». Так, с жалобами обратились жители домов №19 по улице Волкова, №2 по Гаврилова, №26А по Фатыха Амирхана, №23/6 по Карла Маркса. Это не все обращения, которые оставляли в чате, но за один день именно столько адресов указывали на проблемы. «У половины дома есть отопление, а у большей половины нет»; «Звоню в ЖЭУ, говорят ждите 2 недели! Это как так можно? В квартирах холодно, обогреваемся подручными средствами, зато счет будет делится у всех одинаково!»; «Батареи везде ледяные. НИ в одной комнате нет тепла. Дома 20 градусов. ЖЭУ „отмазываются“ этими двумя неделями. Видимо, люди должны терпеть холод и при этом платить за тепло, которого нет? Как быть?»; «Снова встречаем отопительный сезон с проблемами, как и два года после супер капитального ремонта! Всю ночь льет вода в стояках из-за этого невозможно спать и толку нет! Холод», — рассказали казанцы. Напомним, что прошлом году отопление подали 16 сентября. Сезон обогрева домов завершился 21 апреля, а полноценно отключили батареи только 16 мая. В общем 196 дней в квартирах было отопление. Однако теперь за окном татарстанцев наблюдается продолжительное бабье лето, несмотря на обещание заморозков. Дневные температуры доходят до 16 градусов со знаком «плюс». Такие условия, вероятно, играют на руку недобросовестным УК, ведь не все подготовили дома к зиме. Всего же в этом сезоне 5,5 тысячи объектов жилого фонда будут подключаться к отоплению. Кому платить за холодные батареи? Других волнует, что отопления в действительности нет, а платить за него в сентябре придется. Казанцы требуют произвести перерасчет и насчислять за отопление только в том случае, если квартиры прогрелись. Власти же для всех готовят одинаковый ответ — две недели обслуживающие организации проводят регулировку и наладку системы отопления. Так, например, на некоторых адресах есть заявки на стравливание воздуха из батарей. В других квартирах системы еле теплые из-за того, что за окном плюсовые температуры. Когда морозы установятся, будут и горячие батареи, пишет пользователь слова коммунальщиков. Расчет начислений представляется управляющей организацией собственнику помещения по запросу. Для начала можно обратиться к обслуживающей компании с просьбой предоставить полные данные. Если будут подозрения, что УК нарушает права и неправомерно производит начисления за ЖКУ, то казанцы могут обращаться в жилинспекцию. Отметим, что в Казани некоторые дома действительно получат счета за отопление в сентябре. Это коснется 631 многоквартирного дома, где нет возможности установить общедомовые счетчики. Плата в таких домах начисляется по нормативам, рассчитанным на восемь месяцев отопительного периода, вне зависимости от фактического начала подачи тепла. Большим удивлением для казанцев станет и счет за коммуналку, ведь с 1 июля тарифы выросли. Обычно именно в зимнее время горожане могут оценить, насколько сильно бьет по кошельку такая индексация. В Казани показатели не должны превышать 22,3%. «Вы не обязаны оплачивать излишнее тепло, если оно привело к нарушению температурного режима. Самовольный слив теплоносителя из системы отопления или иное вмешательство в инженерные сети без разрешения исполнителя является нарушением и может повлечь административную ответственность», — заявил руководитель группы юристов Александр Бударагин. «Перетоп» также считается некачественно оказанной услугой. Эксперты ранее советовали корреспонденту Inkazan обращаться в аварийно-диспетчерскую службу поставщика услуги. После регистрации жалобы сотрудники компании должны проверить и составить акт об увиденном. Только с этой бумажкой в итоге можно требовать перерасчета.