Центробанк опубликовал новый ренкинг банков за первое полугодие 2025 года

Результаты второго ренкинга по итогам первого полугодия 2025 года накануне были опубликованы Центробанков РФ. Ключевым индикатором исследования стало количество жалоб на 100 000 выданных кредитов. Чем меньше его значение, тем выше качество сервиса и удовлетворенность клиентов. В общем ТОПе десяти банков с минимальным количеством обоснованных претензий потребителей финансовых услуг по вопросам кредитования физических лиц оказался и ОТП Банк. Причем он занял в данном ренкинге строчки выше некоторых системно значимых финансовых учреждений. Дело в том, что в рамках классификации ЦБ РФ банки разделены на три группы: системно значимые, крупные и другие кредитные организации. В категории банков, не являющихся системно значимыми, ОТП Банк и занял третье место. Напомним, что Центральный Банк Российской Федерации составляет рейтинг кредитных организаций, основываясь на относительном количестве обоснованных жалоб потребителей финансовых услуг в сфере кредитования физических лиц, начиная с 2024 года.