Осторожно гололед: куда и как жаловаться, если упал на льду

Казанцев и татарстанцев в ближайшие сутки ждет сильный гололед. Городские улицы и тротуары превратились в бесплатный каток, опасный для жизни. О том, куда жаловаться, если вы получили травму из-за гололеда, — в материале Inkazan. Ранее редакция Inkazan писала о том, кто должен бороться с гололедом и кто должен это контролировать. Но если вы все же поскользнулись, упали и получили травму, то, по словам руководителя юридической группы Александра Бударагина, нужно сообщить об этом тому, на чьей территории вы упали. «Если частная территория, то отвечает собственник, если на придомовой территории, то управляющая компания, на остальных территориях — чаще всего администрация, на территории работодателя несет он ответственность», — рассказал Бударагин. Подробнее об этой теме Inkazan рассказал управляющий партнер юридической компании «Интеллектуальная защита» Юрий Митин. По его словам, вопрос о том, куда обращаться с жалобой на травмы, полученные из-за гололеда на тротуаре, зависит от того, кто отвечает за уборку данного участка. Ответственность за содержание тротуаров в надлежащем состоянии, как правило, лежит на органах местного самоуправления — администрации города, района. Однако есть нюансы. Если травма получена на тротуаре муниципалитета — В первую очередь, необходимо зафиксировать факт происшествия. Сделайте фотографии места падения, повреждений, а также свидетельские показания, если они есть. Зафиксируйте дату и время происшествия; — Обратитесь в медицинское учреждение для получения медицинской помощи и необходимых документов, подтверждающих травму. Нужны справка, выписка из истории болезни. Это крайне важно для дальнейших действий; — Далее напишите жалобу в администрацию того района или города, где произошел инцидент. В жалобе четко укажите: 1) Дату, время и место происшествия; 2) Описание полученных травм, ссылаясь на медицинские документы; 3) Факт отсутствия уборки гололеда на данном участке. Приложите фотографии; 4) Ваши требования, например, компенсация морального и материального вреда; 5) Ваши контактные данные. — Жалобу можно подать лично, отправить заказным письмом с уведомлением о вручении или через электронную приёмную администрации. Сохраните копию жалобы с отметкой о принятии; — Если администрация откажет в удовлетворении вашей жалобы или не отреагирует в течение месяца, вы можете обратиться в суд. Если травма получена на тротуаре ТСЖ или управляющей компании — Действия аналогичны, но жалобу следует направлять в управляющую компанию или ТСЖ, ответственные за уборку территории; — В жалобе нужно указать, что данная организация несет ответственность за содержание тротуара в надлежащем состоянии; — Если получите отказ, также можно обратиться в суд. Что важно учитывать — Доказательства вины: чтобы добиться компенсации, вам необходимо доказать, что причиной вашей травмы стало именно ненадлежащее содержание тротуара, отсутствие уборки гололеда. Фотографии, свидетельские показания и медицинские документы являются основными доказательствами; — Сроки обращения: существуют определенные сроки исковой давности для подачи претензии или иска в суд. Обычно это год, но в отдельных случаях может быть меньше. Рекомендуется обратиться за помощью к юристу, чтобы уточнить сроки в вашей ситуации; — Юридическая помощь: рекомендуется обратиться к юристу для составления жалобы и представления ваших интересов в случае судебного разбирательства. Куда еще можно обратиться — Прокуратура: ведомствоможет проверить законность действий администрации или управляющей компании по уборке территории; — Роспотребнадзор: если вы считаете, что нарушение правил уборки территории повлекло за собой угрозу здоровью граждан, вы можете обратиться в Роспотребнадзор. В итоге ваши действия должны быть последовательными: медицинская помощь, фиксация факта происшествия, жалоба в соответствующий орган, а при необходимости — обращение в суд. Без медицинских документов и доказательств вашей травмы добиться компенсации будет сложно.