Собянин: ИИ стал неотъемлемой частью управления городом

Правительство Москвы реализовало более 130 проектов с использованием искусственного интеллекта (ИИ) в разных сферах — от контроля благоустройства и управления транспортом до постановки диагнозов пациентам поликлиник. Только в 2025 году город запустил свыше 20 таких проектов. Об этом рассказал мэр города Сергей Собянин в своем блоге.

«Искусственный интеллект помогает проектировать здания, оптимизировать закупки, писать код и решать множество других задач. Часть внедренных технологий — собственные городские разработки, часть — предоставлены нашими бизнес-партнерами. Масштабное внедрение искусственного интеллекта полностью соответствует задачам национального проекта "Цифровая экономика", цель которого — технологическая модернизация и повышение качества жизни граждан нашей страны», — написал мэр Москвы.

Искусственный интеллект давно перестал быть технологической новинкой и стал полноценным инструментом управления городом. Одно из ключевых направлений его применения — медицина, в частности лучевая диагностика. Сегодня московские рентгенологи используют более 60 ИИ-сервисов, которые помогают выявлять признаки заболеваний по 43 клиническим направлениям.

В 2025 году врачи начали применять два новых сервиса для диагностики множественных переломов голеностопного и лучезапястного суставов. Еще один ИИ-инструмент предназначен для выявления переломов плечевого сустава — одной из самых сложных зон для интерпретации рентгеновских снимков. Сервисы способны фиксировать даже минимальные трещины и нередко обнаруживают несколько патологий там, где специалист может увидеть только одну, что облегчает выбор тактики лечения.

Важным нововведением прошлого года стал ИИ-сервис саммаризации данных электронной медицинской карты (ЭМК). До начала приема врач получает краткую структурированную информацию о предыдущих обращениях пациента, проведенных исследованиях, назначенных препаратах и вызовах скорой помощи, относящихся к текущим жалобам. Это экономит время на сбор анамнеза и снижает риск упустить значимые детали. К концу января сервис сформировал свыше 17 миллионов таких сводок.

С помощью ИИ-ассистента Алисы пациенты могут самостоятельно вносить в ЭМК показатели здоровья — давление, пульс, вес, рост, температуру, уровень сахара и кислорода в крови, а также управлять записями к врачу и на исследования. Уже сделано более 100 тысяч таких записей.

В транспортной сфере задействовано около 10 ИИ-решений. В 2025 году в Москве появился первый в мире беспилотный трамвай с пассажирами на регулярном маршруте — с сентября он перевез более 60 тысяч человек. До конца 2026-го беспилотными станут 15 трамваев Краснопресненской сети, а к 2030 году — около двух третей всего трамвайного парка столицы.

В январе при участии Президента России Владимира Путина в электродепо «Аминьевское» начались испытания первого в стране беспилотного поезда метро на базе модели «Москва-2024». По требованию закона и для обеспечения безопасности в кабине пока находится машинист. Первые поездки с пассажирами планируются в 2027 году, а до конца 2026-го состав будет курсировать без пассажиров в общем графике с интервалом 90 секунд в самые востребованные часы. 

В 2030 году в соответствии со стратегией развития транспорта планируется внедрить первую линию беспилотного метро.

Развивается и цифровой сервис для пассажиров. Виртуальный помощник Александра на базе ИИ за год обработал более 500 тысяч запросов, при этом 53% базы знаний интегрированы с нейросетями. Это позволяет предоставлять пользователям как справочную информацию, так и интересные факты о городском транспорте.

Оплата по биометрии внедрена на всех турникетах метро и Московского центрального кольца, а также действует в аэроэкспрессах, на причалах регулярного речного электротранспорта и ряде станций Московских центральных диаметров (МЦД). В 2026 году сервис планируется распространить на все станции МЦД, а затем и на наземный транспорт.

Центр организации дорожного движения применяет ИИ в системе видеоаналитики светофоров. Благодаря автоматической смене сигналов трамваи проходят перекрестки на 20% быстрее.

Кроме того, данные о фазах светофора в реальном времени интегрированы в навигационные сервисы. Это позволяет водителям узнавать, какой сигнал включен на ближайшем перекрестке и сколько времени осталось до его смены. Таким образом автомобилисты могут рассчитывать скорость.

ИИ активно используется в «Московской электронной школе». В 2025 году сервис «Цифровой учитель» дополнили заданиями по английскому языку, а также по физике для восьмых и девятых классов и информатике для седьмых — девятых классов. С момента запуска им воспользовались более 1,1 миллиона человек, а число обращений превысило 17 миллионов.

Для педагогов работает ИИ-чат-бот, интегрированный с инструкциями «Справки "МЭШ"». Он помогает готовиться к занятиям: подбирает материалы, формирует конспекты и тесты, отвечает на вопросы. К нему обратились свыше девяти тысяч учителей более 26 тысяч раз. С декабря 2025 года доступен выбор между базовой нейросетью «МЭШ» и «Яндекс GPT».

На портале поставщиков в 2025 году внедрен сервис ИИ-анализа закупочной документации. Он формирует краткое содержание контрактов, позволяя предпринимателям быстрее оценивать условия участия. Ежедневно публикуется около 800 закупочных сессий, по каждой автоматически создается сводка. В среднем в мини-аукционе участвуют семь компаний, а начальная цена снижается на 14%.

Для разработчиков на платформе Mos.Hub запущен чат-бот с искусственным интеллектом КоДИТ. Он отвечает на вопросы по технологиям, пишет и оптимизирует код на Python, Java, JavaScript, C++ и других языках, взаимодействуя с пользователем на естественном языке.

В строительной отрасли тестируется сервис «Генеративное проектирование» в составе платформы «Цифровой двойник города». Он формирует решения с учетом экономической эффективности, нагрузки на инфраструктуру, транспортной доступности и архитектурного контекста. За 5–20 секунд алгоритм создает комплексный проект, что повышает эффективность планирования и снижает затраты.

В 2025 году завершен первый этап тестирования сервиса «Квартирография», который помогает проектировать многоквартирные дома с учетом параметров участка, норм, этажности и инсоляции. Его применение увеличивает эффективность использования наземной части здания до 45% и улучшает эргономику планировок на 35%.

Сервис «Цифровой нормоконтроль», запущенный в Москве в 2024 году, в 2025-м протестирован в других регионах. Он автоматически проверяет проектную документацию, сокращая время экспертизы вдвое и повышая точность выявления ошибок на 80%. По итогам тестирования подписано 12 соглашений с регионами.

Внедрен также сервис «Мониторинг этапов строительства», который анализирует процент готовности объектов на различных этапах строительства, обеспечивая точность распознавания стадий до 90%. В пилотировании данных решений участвуют 13 субъектов Российской Федерации, включая Москву.

На портале mos.ru проходит тестирование обновленной версии цифрового ассистента «Москва». Благодаря искуственному интеллекту он способен развернуто консультировать по многим вопросам. Кроме того, с его помощью через чат поддержки можно получать городские услуги и пользоваться сервисами: передавать показания счетчиков, заказывать вывоз вещей, запрашивать жилищные документы, оплачивать единый платежный документ, управлять балансом карты «Москвенок», отслеживать статус заявлений, а также узнавать о новых событиях на портале поставщиков. 

В ближайшее время появятся новые сервисы.

«В 2025 году мы существенно расширили применение искусственного интеллекта в ключевых сферах жизни города — от медицины и образования до строительства и транспорта. Эти инициативы повышают качество и доступность городских услуг и подтверждают статус Москвы как лидера цифровой трансформации в России. А значит, темпы внедрения ИИ будут только расти», — заключил Сергей Собянин.

Следите за важными новостями в Телеграм-канале Информационного центра Правительства Москвы