Пассажиры поезда, опоздавшего в Петрозаводск, могут потребовать 100% компенсацию билета

Сегодня фирменный поезд «Карелия», следующий по маршруту Москва – Петрозаводск, опоздал почти на два часа. Но петрозаводчане утверждают, что опоздание было больше.

Напомним, сегодня поезд А017 (Петрозаводск – Москва) опоздал за три часа. Как сообщили в РЖД пассажирам, задержка произошла по техническим причинам, возникшим на станции Верхний Волочок.

Как сообщили нашему изданию жители Петрозаводска, поезд, идущий во встречном направлении,  то есть в  Карелию также опоздал. По расписание состав должен был остановиться на перроне в 7-50.

Судя по камерам видеонаблюдения, поезд прибывает примерно в 9-52.

— Сегодня опоздал поезд 018 Москва-Петрозаводск, объявили на вокзале, что он прибыл в 9:47, но поезда на перроне не наблюдалось. Конечно, потому что он еще был где то около Гоголевского моста или и того дальше. Прибыл поезд в 09:52 камеры подтверждают данный факт, а вот людей вводят в заблуждение, видимо,  чтобы не производить компенсацию в размере 100%? В поезде В поезде предложили написать на 3%, но мы ничего не стали  заполнять на месте и будем обращаться за положенной компенсацией,— рассказала нам петрозаводчанка Алена К.

Согласно правилам, при опоздании более чем на 120 минут пассажирам должны компенсировать 100% стоимости билета. Горожанка предполагает, что для выплаты меньшей компенсации прибытие поезда объявили на пять минут раньше фактической остановки.

— Заведомо уменьшили время, чтобы не было опоздания более 120 минут, — отметила Алена, уточнив, что при опоздании меньше  двух часов перевозчик оплачивает только 50% от стоимости билета.

Напомним, фирменный поезд Петрозаводск — Москва загорелся ночью, 1 ноября, на станции Свирь в Ленинградской области. Загоревшийся вагон оперативно отцепили. Пассажиров эвакуировали и распределили на свободные места в другие вагоны. По данным ОЖД, пострадавших нет. Поезд задержался в пути на два часа.