Собственная разработка в банке: как обойти подводные камни и добиться монетизации сервиса?

Как (и зачем) изобрести сервис приёма и обработки заявок на сайте банка с нуля, преодолеть, казалось бы, бесконечно генерирующиеся проблемы и, добившись успеха, создать множество бонусных фичей, рассказывают Евгений Горошко, технический директор — руководитель группы развития платформы сайта, и Анастасия Куракина, руководитель дирекции развития розничных продуктов, Банк УРАЛСИБ.