Работают ли банки России 30 и 31 декабря 2024 года

Праздничные выходные вносят свои коррективы в бизнес-ритм, и банки не являются исключением: их взаимодействие с клиентами регулируется особым графиком в период новогодних торжеств.

С началом нового года вся страна погружается в атмосферу праздника, и эти изменения затрагивают не только улицы и дома, но и режим работы финансовых учреждений. В преддверии новогодних праздников банки также корректируют свои часы работы. Обычно в этот период время обслуживания клиентов и прием заявок на переводы средств сокращается на один час. В праздничные дни банки закрыты, за исключением случаев, когда некоторые дежурные отделения могут работать по решению банка.

В период новогодних праздников 2024–2025 офисы Сбербанка будут работать по следующему графику:

27 и 28 декабря: все отделения открыты в стандартном режиме:

понедельник — пятница: с 09:00 до 18:00 или 19:00 (в крупных городах могут работать до 20:00);
суббота: с 10:00 до 16:00.

29 декабря: работают офисы, обычно открытые по воскресеньям; время работы может быть сокращено на час.

30 декабря: дежурные офисы работают по графику субботы, время работы может быть сокращено на час.

31 декабря: дежурные офисы работают по графику выходного дня, время работы может быть сокращено на час.

1 и 2 января: нерабочие дни, работают только дежурные офисы.

3–5 января: работает часть офисов, график работы конкретного отделения можно уточнить на карте.

6 января: часть офисов работает в стандартном режиме, часы работы конкретного офиса можно найти на сайте банка.

7 января: нерабочий день; работают только дежурные офисы.

8 января: работает часть офисов; конкретный график работы доступен на сайте банка.

9 января: все офисы возобновляют работу в стандартном режиме.

Банкоматы и терминалы самообслуживания будут доступны в обычном режиме в течение всех праздничных дней.

Служба поддержки клиентов Сбербанка работает круглосуточно, включая праздничные и выходные дни. При возникновении срочных вопросов можно позвонить по номерам 900 или 8 (800) 555-55-50. Для международных звонков действует линия поддержки: +7 (495) 500-55-50.

Онлайн-сервисы Сбербанка, включая «Сбербанк Онлайн», будут доступны круглосуточно.

Однако некоторые платежи и переводы, особенно на счета в других банках, могут быть обработаны только с 9 января 2025 года. Для срочных переводов рекомендуется использовать Систему быстрых платежей (СБП).

Платежи по кредитам и ипотеке, дата списания которых выпадает на праздничные дни, банк обработает в первый рабочий день после праздников. Для этого надо положить необходимую сумму на счёт заранее, чтобы избежать просрочек.

Как работает Альфа-Банк в новогодние праздники

В период новогодних праздников 2024–2025 Альфа-Банк будет работать по следующему графику:

28 декабря: офисы работают в стандартном режиме:

понедельник — пятница: с 09:00 до 19:00 (некоторые отделения до 20:00);
суббота: с 10:00 до 16:00.

29 и 30 декабря: работают только те офисы, график которых предусматривает работу в воскресенье. При этом 30 декабря время работы сокращено на один час.

31 декабря: офисы работают до 14:00.

1–3 января 2025 года: все отделения закрыты.

4–6 января: работают дежурные офисы с 10:00 до 18:00.

7 и 8 января: все отделения закрыты.

9 января: банк возвращается к стандартному графику работы.

Онлайн-сервисы Альфа-Банка будут доступны в течение всех праздничных дней, однако некоторые операции, такие как переводы по реквизитам счетов, могут обрабатываться с задержкой и поступить до 9 января 2025 года.

Телефоны поддержки Альфа-Банка:

8 (800) 200-00-00 — для звонков по России (бесплатно);
+7 (495) 788-88-78 — для звонков из-за границы.