Сделать Чат-бот WhatsApp для сбора nps с crm системы livesklad
В сервисе по ремонту техники установлена crm система livesklad
В crm поддерживается api, webhook.
Нужно сделать чат бота WhatsApp, который будет автоматически брать имя, телефон и модель устройства клиента из crm и задавать вопрос насколько доволен клиент по 10 бальной шкале.
В crm поддерживается api, webhook.
Нужно сделать чат бота WhatsApp, который будет автоматически брать имя, телефон и модель устройства клиента из crm и задавать вопрос насколько доволен клиент по 10 бальной шкале.
Если результат 8-10 отправлять клиенту ссылку на отзыв.
Если клиент не доволен узнавать как могли бы улучшить качество обслуживания.
Оценки собирать в таблицу.
Оценки собирать в таблицу.
Важно настроить без сайтов прокладок, с минимальным расходом средств на эксплуатацию.
Пишите.