Разработать Telegram чат-бота для сбора контактов и выдачи лидмагнитов
НАЗВАНИЕ ПРОЕКТА: Чат-бот в Telegram для сбора контактов и выдачи лид-магнитов
ЦЕЛЬ:
Создать Telegram-бот, который:
1) Собирает контактные данные пользователей в обмен на доступ к определённому контенту (лид-магнит/чек-лист).
2) Предоставляет админский интерфейс (диалог с ботом) для рассылок, редактирования контента, настройки квиза и цепочек автосообщений.
3) Интегрируется с Битрикс24 и Google Таблицами для сохранения информации о лидах.
4) Ведёт аналитику: источник перехода, конверсии, результаты квиза.
-----------------------------------------
1. АРХИТЕКТУРА И ПЛАТФОРМА
-----------------------------------------
1.1 Платформа бота
- Telegram Chat-Bot (использование официального Bot API).
- Возможно, выделенный сервер (VPS/Cloud) для размещения логики бота, базы данных и интеграций.
1.2 Хранение данных
- Необходима база данных (MySQL/PostgreSQL/или другая) для:
- Хранения информации о пользователях (ID, контактные данные).
- Лид-магнитов, квизов, текстов автосообщений.
- Служебной информации (источники реферальных ссылок).
- Данные о пользователях, которые оставляют контакты, должны дублироваться в:
- Битрикс24 (карточка лида).
- Google-таблицу.
-----------------------------------------
2. СЦЕНАРИИ РАБОТЫ (ОСНОВНОЙ ФЛОУ)
-----------------------------------------
2.1 Пользовательский поток
1) Пользователь переходит по уникальной инвайт-ссылке → попадает в бота.
2) Бот определяет, какой лид-магнит запрошен (по реф-ссылке).
3) (Опционально) Бот запускает квиз: задаёт ряд вопросов (до N штук).
4) Бот запрашивает контактные данные (имя, телефон, email — настраиваемо).
5) После ввода контактов:
- Создаётся (или дополняется) карточка лида в Битрикс24.
- Данные дублируются в Google-таблицу.
- Пользователь получает доступ к нужному лид-магниту:
- Ссылка на пост в канале/файл в канале/специальный контент.
6) (Если пользователь не ввёл контакты) — запускается автоворонка догрева (несколько сообщений через заданные промежутки).
2.2 Админский поток
1) Администратор заходит в «Админский диалог» бота (команда /admin или иной метод).
2) Видит набор функций:
- Редактирование (добавление/изменение) лид-магнитов и их контента (название, описание, ссылка).
- Управление квизом (вопросы, варианты ответов, вкл/выкл).
- Настройка автоворонки для «незавершённых» пользователей.
- Создание и отправка рассылок/анонсов подписчикам бота.
3) Может смотреть аналитику (общее число посетителей, конверсия на контакты, количество подписавшихся на канал, разбивка по источникам).
-----------------------------------------
3. АДМИНСКАЯ ПАНЕЛЬ
-----------------------------------------
3.1 Функционал
- Просмотр списка доступных лид-магнитов, редактирование их названий и ссылок.
- Управление квизом: вкл/выкл, добавление вопросов, вариантов ответов, логика переходов.
- Настройка автоворонки: тексты догревающих сообщений, интервалы, условия отправки.
- Возможность создавать массовые рассылки (текст + кнопки) пользователям, которые взаимодействовали с ботом.
3.2 Доступ
- Только администраторы, указанные в настройках бота (по Telegram ID).
-----------------------------------------
4. АНАЛИТИКА И ОТЧЁТЫ
-----------------------------------------
4.1 Источники
- Каждая инвайт-ссылка уникальна, содержит UTM или подобный идентификатор.
- Бот записывает: (user_id, источник/ссылка, дата и время входа).
- Должна быть сводная статистика: сколько человек зашли, сколько оставили контакты, сколько подписались на канал (при возможности отслеживать).
4.2 Конверсии
- Этапы: «зашли в бот» → «прошли квиз (если включён)» → «оставили контакт» → «подписались на канал».
- В отчёт попадает процент перехода между этапами.
4.3 Хранение данных
- Внутренняя БД для учёта статистики.
- Возможность просмотра суммарной статистики в админском интерфейсе (или выгрузка в CSV).
-----------------------------------------
5. КВИЗ
-----------------------------------------
5.1 Логика квиза
- Число вопросов, формулировки, варианты ответов управляются из админки.
- Можно отключить квиз вовсе.
5.2 Сбор ответов
- Все ответы сохраняются и передаются в карточку лида Битрикс24 (в поле «Комментарии» или отдельное поле) и/или в Google-таблицу.
-----------------------------------------
6. ИНТЕГРАЦИИ
-----------------------------------------
6.1 Битрикс24
- При заполнении контактов создавать лид:
- Поля: «Имя», «Телефон», «Email», «Источник», «Лид-магнит», «Ответы квиза».
- Если пользователь повторно проходит с другим лид-магнитом, обновлять/дополнять данные. Нужно обговорить логику (новый лид vs обновление старого).
6.2 Google-таблица
- Новая строка на каждое заполнение формы в боте:
- Дата/время, источник, имя, телефон, email, название лид-магнита, ответы квиза.
-----------------------------------------
7. РАССЫЛКИ И ОБРАБОТКА СООБЩЕНИЙ
-----------------------------------------
7.1 Рассылки (анонсы, напоминания)
- Администратор пишет текст, бот рассылает всем, кто в базе (или фильтр по определённому признаку).
- Желательно предусмотреть защиту от блокировок (Telegram иногда ограничивает массовые сообщения).
7.2 Автоворонка (догрев)
- Настройка: через 1 день отправить сообщение №1, через 3 дня — сообщение №2, если пользователь не оставил контакт/не подписался и т.д.
- Редактируется в админке.
-----------------------------------------
8. ТРЕБОВАНИЯ ПО БЕЗОПАСНОСТИ
-----------------------------------------
8.1 Хранение персональных данных
- Соблюдать требования GDPR/152-ФЗ (если нужно). Пароли и токены бота хранить в безопасном виде.
- Шифровать передачу данных на сервер (HTTPS).
-----------------------------------------
9. ТЕХНИЧЕСКИЕ ДЕТАЛИ
-----------------------------------------
9.1 Язык разработки и инфраструктура
- По согласованию: Python (Aiogram/pyTelegramBotAPI), Node.js, Go, и т.д.
- Развёртывание на VPS/облаке (Heroku, AWS, DigitalOcean и т.п.), нужно обеспечить стабильную работу 24/7.
9.2 Сроки и этапы
- ЭТАП 1: Проектирование структуры БД и логики бота, настроек админки.
- ЭТАП 2: Реализация базового сценария (сбор контактов, выдача лид-магнита).
- ЭТАП 3: Настройка квиза, автоворонки, аналитики.
- ЭТАП 4: Интеграция с Битрикс24 и Google-таблицами.
- ЭТАП 5: Тестирование, исправление багов, развертывание в прод.
-----------------------------------------
10. КРИТЕРИИ ПРИЁМКИ
-----------------------------------------
- Бот корректно отвечает на старт, понимает разные инвайт-ссылки, записывает источник.
- Запрашивает и сохраняет контактные данные, передаёт их в Битрикс24 и Google-таблицы.
- Админ может редактировать лид-магниты, тексты квиза, автоворонку и делать рассылки.
- Статистика и аналитика доступны, виден процент конверсии.
-----------------------------------------
КОНЕЧНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ:
Рабочий чат-бот в Telegram, с которым потенциальные клиенты взаимодействуют для получения контента, а администраторы управляют всем функционалом (рассылка, контент, квизы, аналитика) через удобный диалог или панель.
ЦЕЛЬ:
Создать Telegram-бот, который:
1) Собирает контактные данные пользователей в обмен на доступ к определённому контенту (лид-магнит/чек-лист).
2) Предоставляет админский интерфейс (диалог с ботом) для рассылок, редактирования контента, настройки квиза и цепочек автосообщений.
3) Интегрируется с Битрикс24 и Google Таблицами для сохранения информации о лидах.
4) Ведёт аналитику: источник перехода, конверсии, результаты квиза.
-----------------------------------------
1. АРХИТЕКТУРА И ПЛАТФОРМА
-----------------------------------------
1.1 Платформа бота
- Telegram Chat-Bot (использование официального Bot API).
- Возможно, выделенный сервер (VPS/Cloud) для размещения логики бота, базы данных и интеграций.
1.2 Хранение данных
- Необходима база данных (MySQL/PostgreSQL/или другая) для:
- Хранения информации о пользователях (ID, контактные данные).
- Лид-магнитов, квизов, текстов автосообщений.
- Служебной информации (источники реферальных ссылок).
- Данные о пользователях, которые оставляют контакты, должны дублироваться в:
- Битрикс24 (карточка лида).
- Google-таблицу.
-----------------------------------------
2. СЦЕНАРИИ РАБОТЫ (ОСНОВНОЙ ФЛОУ)
-----------------------------------------
2.1 Пользовательский поток
1) Пользователь переходит по уникальной инвайт-ссылке → попадает в бота.
2) Бот определяет, какой лид-магнит запрошен (по реф-ссылке).
3) (Опционально) Бот запускает квиз: задаёт ряд вопросов (до N штук).
4) Бот запрашивает контактные данные (имя, телефон, email — настраиваемо).
5) После ввода контактов:
- Создаётся (или дополняется) карточка лида в Битрикс24.
- Данные дублируются в Google-таблицу.
- Пользователь получает доступ к нужному лид-магниту:
- Ссылка на пост в канале/файл в канале/специальный контент.
6) (Если пользователь не ввёл контакты) — запускается автоворонка догрева (несколько сообщений через заданные промежутки).
2.2 Админский поток
1) Администратор заходит в «Админский диалог» бота (команда /admin или иной метод).
2) Видит набор функций:
- Редактирование (добавление/изменение) лид-магнитов и их контента (название, описание, ссылка).
- Управление квизом (вопросы, варианты ответов, вкл/выкл).
- Настройка автоворонки для «незавершённых» пользователей.
- Создание и отправка рассылок/анонсов подписчикам бота.
3) Может смотреть аналитику (общее число посетителей, конверсия на контакты, количество подписавшихся на канал, разбивка по источникам).
-----------------------------------------
3. АДМИНСКАЯ ПАНЕЛЬ
-----------------------------------------
3.1 Функционал
- Просмотр списка доступных лид-магнитов, редактирование их названий и ссылок.
- Управление квизом: вкл/выкл, добавление вопросов, вариантов ответов, логика переходов.
- Настройка автоворонки: тексты догревающих сообщений, интервалы, условия отправки.
- Возможность создавать массовые рассылки (текст + кнопки) пользователям, которые взаимодействовали с ботом.
3.2 Доступ
- Только администраторы, указанные в настройках бота (по Telegram ID).
-----------------------------------------
4. АНАЛИТИКА И ОТЧЁТЫ
-----------------------------------------
4.1 Источники
- Каждая инвайт-ссылка уникальна, содержит UTM или подобный идентификатор.
- Бот записывает: (user_id, источник/ссылка, дата и время входа).
- Должна быть сводная статистика: сколько человек зашли, сколько оставили контакты, сколько подписались на канал (при возможности отслеживать).
4.2 Конверсии
- Этапы: «зашли в бот» → «прошли квиз (если включён)» → «оставили контакт» → «подписались на канал».
- В отчёт попадает процент перехода между этапами.
4.3 Хранение данных
- Внутренняя БД для учёта статистики.
- Возможность просмотра суммарной статистики в админском интерфейсе (или выгрузка в CSV).
-----------------------------------------
5. КВИЗ
-----------------------------------------
5.1 Логика квиза
- Число вопросов, формулировки, варианты ответов управляются из админки.
- Можно отключить квиз вовсе.
5.2 Сбор ответов
- Все ответы сохраняются и передаются в карточку лида Битрикс24 (в поле «Комментарии» или отдельное поле) и/или в Google-таблицу.
-----------------------------------------
6. ИНТЕГРАЦИИ
-----------------------------------------
6.1 Битрикс24
- При заполнении контактов создавать лид:
- Поля: «Имя», «Телефон», «Email», «Источник», «Лид-магнит», «Ответы квиза».
- Если пользователь повторно проходит с другим лид-магнитом, обновлять/дополнять данные. Нужно обговорить логику (новый лид vs обновление старого).
6.2 Google-таблица
- Новая строка на каждое заполнение формы в боте:
- Дата/время, источник, имя, телефон, email, название лид-магнита, ответы квиза.
-----------------------------------------
7. РАССЫЛКИ И ОБРАБОТКА СООБЩЕНИЙ
-----------------------------------------
7.1 Рассылки (анонсы, напоминания)
- Администратор пишет текст, бот рассылает всем, кто в базе (или фильтр по определённому признаку).
- Желательно предусмотреть защиту от блокировок (Telegram иногда ограничивает массовые сообщения).
7.2 Автоворонка (догрев)
- Настройка: через 1 день отправить сообщение №1, через 3 дня — сообщение №2, если пользователь не оставил контакт/не подписался и т.д.
- Редактируется в админке.
-----------------------------------------
8. ТРЕБОВАНИЯ ПО БЕЗОПАСНОСТИ
-----------------------------------------
8.1 Хранение персональных данных
- Соблюдать требования GDPR/152-ФЗ (если нужно). Пароли и токены бота хранить в безопасном виде.
- Шифровать передачу данных на сервер (HTTPS).
-----------------------------------------
9. ТЕХНИЧЕСКИЕ ДЕТАЛИ
-----------------------------------------
9.1 Язык разработки и инфраструктура
- По согласованию: Python (Aiogram/pyTelegramBotAPI), Node.js, Go, и т.д.
- Развёртывание на VPS/облаке (Heroku, AWS, DigitalOcean и т.п.), нужно обеспечить стабильную работу 24/7.
9.2 Сроки и этапы
- ЭТАП 1: Проектирование структуры БД и логики бота, настроек админки.
- ЭТАП 2: Реализация базового сценария (сбор контактов, выдача лид-магнита).
- ЭТАП 3: Настройка квиза, автоворонки, аналитики.
- ЭТАП 4: Интеграция с Битрикс24 и Google-таблицами.
- ЭТАП 5: Тестирование, исправление багов, развертывание в прод.
-----------------------------------------
10. КРИТЕРИИ ПРИЁМКИ
-----------------------------------------
- Бот корректно отвечает на старт, понимает разные инвайт-ссылки, записывает источник.
- Запрашивает и сохраняет контактные данные, передаёт их в Битрикс24 и Google-таблицы.
- Админ может редактировать лид-магниты, тексты квиза, автоворонку и делать рассылки.
- Статистика и аналитика доступны, виден процент конверсии.
-----------------------------------------
КОНЕЧНЫЙ РЕЗУЛЬТАТ:
Рабочий чат-бот в Telegram, с которым потенциальные клиенты взаимодействуют для получения контента, а администраторы управляют всем функционалом (рассылка, контент, квизы, аналитика) через удобный диалог или панель.