Доработка бота, добавить отслеживания активности пользователей

Добавить функцию отслеживания активности пользователей и уведомления менеджеров.


Функциональные требования:


1. Отслеживание активности:

• Бот фиксирует каждое действие пользователя (нажатие кнопок, выбор меню и т.д.).

2. Уведомления менеджерам:

• Бот отправляет уведомление в чат менеджеров, если пользователь не завершил действия (например, не перешел на следующий шаг в течение 5 минут).

• Уведомление содержит информацию о пользователе и его последних действиях.

3. Подключение менеджеров:

• Менеджеры могут видеть действия пользователя в реальном времени.

• Возможность отправки сообщений пользователю через бот.

• Уведомления отправляются в групповой чат, где находятся 3-4 менеджера.