Правила возврата товаров могут пересмотреть

Министерство экономического развития Российской Федерации рассматривает возможность расширения перечня товаров, не подлежащих возврату. Инициатива направлена на защиту бизнеса от действий недобросовестных потребителей и конкурентов.

Проблема затрагивает различные аспекты торговой деятельности. Например, нередко встречаются случаи, когда заказчики оформляют покупки в большом объёме, а затем отказываются от них. Также распространена ситуация, когда после окончания новогодних праздников люди возвращают товары, которые были актуальны лишь в этот период.

Анализ данных выявил любопытные тенденции: среди продукции, приобретаемой на маркетплейсах, чаще всего возвращаются платья, сарафаны и солнцезащитные очки. В то же время некоторые категории товаров отличаются исключительно высокой лояльностью покупателей. В числе таковых — корма для животных (лояльность 98,9 %), детское питание (97,1 %) и продукты питания (96,1 %).

Какие скидки помогают продавать в кризис

Подготовлено экспертами Актион Финансы