Bezahlgewohnheiten: Der Frust mit dem elektronischen Trinkgeld

Mit neuen Kartenlesegeräten wird aufdringlich wie nie nach Trinkgeld gefragt – selbst in Cafés mit Selbstbedienung. Doch eine Studie zeigt: Je größer der Druck ist, desto seltener kehren die Gäste in das Lokal zurück.