Как программа лояльности в ИТ-компании увеличивает продажи
Сегодня клиент ждет не просто скидку или бонус, а индивидуальный подход, учитывающий его привычки, интересы и бизнес-цели. Программы лояльности в ИТ-компаниях выходят за рамки простого накопления баллов — они становятся инструментами тонкой настройки коммуникации и взаимодействия. Особенно это актуально в B2B-сегменте, где высокие чеки и длинный цикл сделки делают персонализацию обязательной. «Компьютерра» выяснила, как выстроить […]