«Семь бед — один ответ»: как автоматизировать управление внутренними сервисами
История знает много примеров, когда успешные методики, разработанные для решения одних задач, со временем стали использоваться в других сферах благодаря своей эффективности. В статье Виктор Ситник, Product Owner ELMA365 ESM, расскажет о проверенных методиках и практиках для автоматизации работы с внутренними сервисами. Немного теории: от PDCА до ESM В середине ХХ века инженер Шухарт описал […]